Conditions Générales de Vente (CGV) de Maison LF

Date de dernière mise à jour : 16 /06/2024

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”) régissent les relations contractuelles entre Maison LF (ci-après “Nous” ou “Maison LF”) et toute personne physique ou morale (ci-après “Vous” ou “Client”) souhaitant effectuer un achat sur notre site internet www.maison-lf.com (ci-après le “Site”).

Article 2 – Acceptation des CGV

En validant votre commande sur notre Site, Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. Maison LF se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits

Maison LF propose à la vente des vêtements et accessoires de mode. Les descriptions et les photos des produits présents sur le Site sont fournies avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs et les textures peuvent varier légèrement selon les écrans et les réglages de votre ordinateur.

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison LF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Pour passer commande, Vous devez créer un compte client sur le Site et fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison. Une fois la commande passée, Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre achat. Maison LF se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage des données. Maison LF n’a en aucun cas accès à vos informations bancaires.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que Vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. Maison LF ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, Vous devez nous notifier votre décision de rétractation par email ou courrier postal. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 9 – Retour et remboursement

En cas de retour conforme, Maison LF s’engage à vous rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode moins coûteux proposé par Maison LF), dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Article 10 – Garantie et responsabilité

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut avéré, Vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit. Maison LF ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat de produits sur le Site.

Article 11 – Protection des données personnelles

Maison LF s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées à un usage interne. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles conformément à la loi “Informatique et Libertés”.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et des marques. Toute reproduction totale ou partielle du Site est strictement interdite sans autorisation préalable de Maison LF.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur ou celui du lieu de la livraison effective du produit.

Article 14 – Service client

Pour toute question ou réclamation, Vous pouvez contacter notre service client par email à contact@maison-lf.com ou par téléphone au +33 7 81 68 08 20.